用户研究专业 如何进行用户研究?
用户访谈有三种形式: 结构式访谈(根据之前写好的问题结构) 半结构式访谈(一半根据之前写好的问题一半随机讨论) 开放式访谈(较为深入地和用户交流,双方都有主动权