消费者购买行为和过程的分析报告
我想做电商，怎么入行？
我想做电商，怎么入行？
大家好，我是老沈，淘宝美工，从事电商十几年。想做电商，怎么入行？以下六点建议可以给你最好的入口:
1.银行最安全的入口是包装和配送，这是电子商务最底层也是最关键的一层。之所以说它是最底层，是因为这项工作发生在订单敲定之后。如果没有交易，你将无事可做。如果订单大，你会累得跟狗一样，没日没夜的忙；它是最关键的环节，因为它直接接触产品，产品是任何交易的核心。如果你不 t没有任何基础，可以从包装和发货入手，慢慢接触整个电商。
2.学习电商运营，从客服开始。电子商务是美工、运营、客服、售后等多部门合作的结果。如果你不 不想做包装，直接找客服。与包装不同，客服是连接产品和消费者的桥梁。在这个岗位上，你可以掌握最前沿的消费者需求信息，经常和运营打交道。
3.运营学徒是进入市场最快的。现在很多公司都招运营学徒。一方面这个岗位工资不高，运营可以给他安排任务，减少人力成本。另一方面，公司可以从基层培养人才，为店铺的扩张做准备。如果有基础，觉得自己学习能力很强，可以直接开始做运营学徒，助理。这是电商最快的入口。但是作为学徒和助理，有一定的硬性指标，过程有点难度。有些老员工会欺负新手，这方面你只能靠运气。
4.找一系列培训课程。这是最笨的办法。社会上有很多电商培训班，比如美工、运营、摄影师等。看你想做电商哪个岗位，然后找相应的课程。我说它 这是最愚蠢的方法，因为我们知道我们所学的都是理论，而电子商务是一个不断变化的领域。如果你学的东西太过时了，那它 一点用也没有。其实在短短的两三个月的时间里，没有办法系统的学习电子商务，但是学习总是有用的，只是不要期望太高。
5，一个老可靠的高手，这是最稳当的说法，想成功，就要和成功的人在一起。想做电商，一定要和懂电商的人交朋友，花点时间找个好师傅，然后向他学习。这才是真正的功夫学习。相比做运营助理，这种更快更直接，但也更难。因为很难找到一个靠谱的老师。
以上电商入门建议，希望能给你带来一些小帮助。现在电子商务不好做，尤其是传统的老操作几乎无法适用于新环境。你可以入行了，唐 不要陷入抵抗。
如何增加客户的粘性？
你好，对于每一个企业来说，增加客户粘性是有益无害的，对企业的发展壮大起着至关重要的作用。当然，增强客户粘性需要付出很多。具体怎么做？接管给你分享七个亲身经历，请参考:
第一点:要想做到妥适的服务，增加客户粘性，首先要有服务意识，能够真正为客户解决和处理问题，否则我们的产品和服务得不到客户的认可，更谈不上粘性，所以做到妥适的服务是最基本的条件之一。
第二点:学会创新，不仅在产品上，而且在服务内容上，甚至在形式上，这将增加客户 兴趣，让客户更愿意花时间和精力去了解自己的产品和服务，那么粘性自然会增加。
第三点:保持广泛的宣传推广，好的宣传推广会让你的产品和服务更好的被大众认可，更有辨识度和知名度，广泛的宣传推广会让客户对自己产生熟悉感，粘性会很大。
第四点:可以开展一些真正实惠的营销活动，需要一些实际的利益来增强客户粘性。要给客户真正实惠的营销活动，让客户觉得便宜、实惠、可用。
第五点；完善和健全客户管理系统，一方面会方便自己管理客户信息和策划活动；另一方面会有利于自己和客户的有效链接，帮助你了解客户，增强客户粘性。
第六，为客户提供更好的便捷服务，比如借助互联网为客户开发新的服务，为客户提供，也可以让客户获得更多的好感，增强一些粘性。
第七点:持续学习，无论是管理者还是个人想要增强客户粘性，自身的能力和服务意识都需要提高，这些都离不开学习。作为一个企业或者一个业务，他们应该继续学习加强自己和客户的关系，缩短一些成长时间。
希望我的分享能对你有点收获和帮助！祝你好运。走吧。