抖音购买商品过售后期要怎么退款
抖音退货退款流程？
抖音退货退款流程？
一：抖音小店未发货退款
抖音商家进入售后，选择未发货退款管理-待审核页面，就能看到所有需要确认售后的订单。
抖音商家需要在48小时内对订单进行处理，否则系统默认“退款”，对于即将超时的订单会进行提示。
第一步：进入抖音商家后台，点售后—未发货退款进入页面，点“待审核”即可看到需要操作订单；
第二步：看到需要操作订单点“处理”，有“拒绝”或“退款”操作。
若选退款，用户无需退款直接将退款退至用户账户中；
若选拒绝，需要填写物流发货信息才能点“拒绝”操作。
二：抖音小店已发货待审核退款
抖音商家进入售后，点已发货售后管理-待审核，展示需要确认的售后订单。
第一步：进入抖音商家后台，点售后—已发货售后进入页面，点“待审核”即可看到需要操作订单；
第二步：看到需要操作订单点“处理”，有拒绝、退款、退货退款等操作；
当用户选择退款，商家可以查看“用户凭证”，查看可以点不同意用户请求，拒绝申请。
点击退货退款，就需要填写售后信息，如收货地址、短信通知，点“确定”进入等待用户退货状态。
三：抖音小店已发货待收货退款
抖音商家进入售后，点已发货售后管理-待收货，展示所有“等待用户退货”售后状态的订单。
第一步：进入抖音商家后台，点售后—已发货售后进入页面，点“待收货”即可查看需要操作订单；
第二步：抖音商家可以点“提醒发货”或“处理”；
提醒发货，即提醒用户寄回商品；
处理，进入订单信息页面点“退款”或“拒绝”处理。
抖音买东西退货怎么找抖音平台？
首先登录你的抖音，点击我的，在我的界面点击右上角三根横线，在弹出的菜单点击订单，进入订单页面可以看到买的商品，查询物流信息，但是没有退货按钮。官方提供了三种退货方式1。拨打联系电话电话可以在抖音界面查看。
2。在订单详情中点击商家咨询，私信联系卖家，咨询申请退货方式。
3。点击底部菜单栏的信息，打开消息助手查看退货即可。
抖店平台商户退货流程？
抖音小店怎么申请退货?
货到付款订单取消流程：
消费者提交订单后，在待确认和备货中两种状态下，商家均可以进行取消订单的操作(注：商家操作取消时，需与消费者沟通无问题后操作，未沟通会被处罚)。消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。
订单若为已发货状态，消费者和商家均无法取消。该状态下，消费者收货后才能申请售后。
货到付款退货流程：
商家处理消费者申请(1.商家拒绝后消费者申请后进入待消费者确认状态，若消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程，若7天消费者不申请客服调解介入，则本次售后结束2.商家须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意退货)
消费者填写退货单号并寄回商品(若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)
商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)
商家退款给消费者并上传退款凭证(商家须在确认收货的48小时内上传退款凭证，否则会涉及先行赔付及处罚))
在线支付退货流程：
1.“备货中-仅退款”状态下
只支持整单退款，不支持按子订单维度退款。
该状态下消费者申请仅退款，客服不介入，商家确认是否同意消费者退款(商家仅能针对已发货的商品拒绝退款，未发货的商品商家均应同意退款)
拒绝消费者退款请求后，商家需填写物流单号并提交后方能视为成功拒绝退款(上传物流单号后，订单状态流转为“已发货”)
消费者提交退款申请后，有权取消退款申请，消费者取消“备货中-退款”的申请后，商家可以重新发货。
2.“已发货-退款退货”状态下
支持整单退款或按子订单维度退款。
商家处理消费者申请(1.商家拒绝消费者申请后进入待消费者确认状态，若消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程，若消费者未在7天内申请客服调解介入，则本次售后结束2.商家须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意)
消费者填写退货单号并寄回商品(消费者若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)
商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)
平台退款(邮费不退)?退货退款流程结束。
该状态下的售后，支持用户取消后重新发起。
抖音小店中购买的商品如果需要退货的话，就需要先找到对应的订单，一般在抖音的设置中就能找到自己的订单了，然后点击到对应的订单中就可以去申请退货或者换货了，如果有运费险还可以免费退换货。