在销售管理领域，常常提醒医药代表们，仅仅进行基础拜访可能无效且意义不大。建议他们寻找其他时间和场合来接近医生，这样效果会更好。除了方法的重要性外，更关键的是接近客户的心态。如果销售员的心态是帮助客户满足需求的机会，而不只是卖产品，大多数客户肯定会欢迎销售员的接近。
如何巧妙接近医药代表的销售客户
克服高门槛：第一次接触客户的挑战
新的销售员最难克服的障碍之一是与客户的首次接触。这也是客户最容易拒绝的时刻。缺乏有效的接近方法，新销售员很难获得与客户交谈的机会。加之陌生人相识的压力极大，一些不良销售员的行为也给整个行业抹上污点，导致普遍对销售员持拒绝态度。因此，在接近客户之前，销售员需要做好客户资料分析、选择拜访路线、熟悉产品知识，并决定使用何种接近方法。
别出心裁：6种接近客户的方法
根据13年的销售经验，除了常规的产品接近法和自我介绍法，还有其他6种接近客户的方法可供参考。其中包括他人介绍法，通过社交原理使客户更愿意接受介绍；利用事件法，以各类事件作为接近客户的契机；调查接近法，通过市场调查扩大产品知名度并接近客户；问题求教接近法，请客户解答问题来引起交流；服务接近法，通过提供符合客户需求的服务接近客户；社交接近法，走进客户的社会圈子来接近客户。
实战技巧：运用不同方法接近客户
在实际操作中，销售员可以灵活运用不同的接近方法。比如，利用他人介绍法时要注重谦虚和真诚，避免炫耀关系；利用事件法时要提前了解客户背景和偏好，找到共同话题；利用调查接近法时要让调查内容与客户需求相关，同时提高销售员的专业知识水平；利用问题求教接近法时要问对方擅长回答的问题，并将话题引向有利成交的方向；利用服务接近法时要提供符合客户需求的服务，与所销售的商品相关。
社交智慧：走近客户的社交圈子
通过走进客户的社交圈子，如加入客户参与的健康俱乐部或社会团体，销售员可以更轻松地接近客户。在外地旅行时也可以即时接近客户，但要注意不要直接推销产品，先建立和谐的人际关系。在公共场合如车站、商场、飞机上等也都是接近客户的良机。
通过灵活运用不同的接近方法，医药代表销售可以更有效地接近客户，建立良好的销售关系。