手机常见的问题
手机故障处理方法大全？
手机容易发生哪些意外故障？
一．手机死机
原因分析：
1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况。2、手机中病毒3、手机存储资料过多或安装太多程序。
处理方法：
1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯2、安装杀毒软件杀毒优化3、删除及卸载部分不常用资料和程序。
二．机身发热
原因分析：
智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量(但手机不像电脑有专门的散热设备)，热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。
解决办法：
1.尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。2.不要安装劣质手机保护壳，这类产品会对手机散热造成不利影响。
3.不要在太阳直射环境或者在充电时长时间使用手机，特别注意尽量别在充电时玩手机。4.随时关闭后台运行的不必要程序。
三．手机黑屏
手机黑屏的成因千千万，但归根结底主要有两个：一是内在原因，像硬件缺陷、软件冲突等，另外一个就是外在原因，属人为构成。
解决办法：
1. 软件冲突问题，手机应用软件众多，其间就有天然生成冲突的软件。这种一般是在工作某个程序时黑屏然后直接退出程序，甚至手机自动重启。卸载此软件，寻找代替软件。
2. 硬件问题可以到对应售后解决，不要自行处理。
四．打电话接通时电话无音或者杂音
现在有很多是4G手机，而4G信号往往都不够强，同时4G信号在接通电话接通时会自动转为3G或2G信号，这个转换有时在信号弱时会很慢，就会导致通话无声音（既可能是你听不到对方的声音，也可能是对方听不到你的声音）。如果是偶尔出现此问题，属于移动信号问题与手机无关，视为正常现象。
解决办法：
1.建议您移动一下位置，检查是否和周围网络环境有关，或者对方信号不好。
2.如果在信号较度好的情况下，也会出现通话时有杂音的情况，建议您取出SIM卡，使用橡皮擦拭一下SIM卡芯片。
3.若机器通话时仍然出现杂音无音现象，请到营业厅更换新的SIM卡。
4.通过上面方法不能解决，建议您把机器恢复出厂设置，操道作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本回、视频、图片等备份一下）。
5.如果通过以上方法依然有杂音无音，建议到售后解决。